سمینار نمایندگی‌های استان های فارس

     سمینار نمایندگی‌های استان های فارس، کهکلویه و بویر احمد و بوشهر در تاریخ ۹۷/۰۴/۰۷ در شهر شیراز با حضور مدیران شرکت بم خودرو، جناب آقای مهندس وفا مدیرعامل شرکت، جناب آقای دکتر موسوی معاونت خدمات پس از فروش، جناب آقای مهندس آزادملکی معاونت پشتیبانی، جناب آقای مهندس روانبد معاونت بازرگانی ولجستیک، جناب آقای مهندس محمودی معاونت تعمیرگاهای مرکزی و خدمات امدادی ، جناب آقای مهندس حسین پور کارشناس شبکه نمایندگی‌ها و جناب آقای سرافرازیان رئیس اداره صدای مشتری و با حضور  جناب آقای مهندس قلیزاده رئیس اداره توسعه رضایت مشتریان و با حضور نمایندگی‌های استان‌های فارس، کهکلویه و بویر احمد و بوشهربا محوریت بررسی وضعیت نمایندگی های منطقه و تشریح اقدامات صورت گرفته جهت بهبود خدمت رسانی به مشتریان برگزار گردید.

موارد مطروحه در سمینار:

۱)       خوش آمد گویی و  پرزنت دستورالعمل ارزیابی جامع شرکت بم خودرو توسط جناب آقای دکتر موسوی

۲)       پرزنت عملکرد بازرگانی قطعات در سال ۹۶، ارتباطات جدید با شرکت های همکار در حوزه بازرگانی و معرفی روش جدید بازرگانی نمایندگان توسط جناب آقای مهندس روانبد

۳)       پرزنت بررسی عملکرد برنامه‌های امدادی ، سرویس در محل در طرح نوروز بررسی اقدامات انجام شده و دردست اقدام شبکه امداد و سرویس درمحل محصولات جک، لیفان و هیوندای توسط جناب آقای مهندس محمودی

۴)       تقدیر از پرسنل امداد برتر نمایندگان و نماینده برتر امداد در نوروز ۹۷

۵)       تقدیر از تعمیرکاران برتر نمایندگان

۶)       پرزنت وضعیت بدهی نمایندگان، اطلاع‌رسانی حوزه فناوری اطلاعات از طریق پیامک و تبیین برنامه‌های راهبردی شرکت توسط جناب آقای آزاد ملکی

۷)       پرزنت دستورالعمل انگیزشی نمایندگان در حوزه خدمات پس از فروش، دستورالعمل جدید آموزشی پرسنل نمایندگان و دستورالعمل فرآیند ضمانت و گارانتی توسط جناب آقای دکتر موسوی

۸)       پرزنت گزارش بازرسی نامحسوس نمایندگان منطقه توسط جناب آقای مهندس قلیزاده

۹)       برگزاری جلسه پرسش و پاسخ نمایندگان با مدیریت