021-42724
سومین همایش کارشناسان پذیرش نمایندگی های پایلوت
سومین همایش تخصصی کارشناسان پذیرش نمایندگی های پایلوت( پذیرش
روزانه با میانگین بیش از ۱۰ خودرو ) شرکت کرمان موتور مورخ ۱۳۹۵/۰۶/۱۴ روز یکشنبه توسط معاونت خدمات پس از
فروش در محل آموزش ساختمان صدف برگزار گردید .
برنامه های برگزار شده در همایش :
۱-
تشریح اهمیت
کارشناس پذیرش در نمایندگی های مجاز
۲-
تأثیر کارشناس
پذیرش در افزایش امتیاز رضایتمندی مشتریان
۳-
راه کارهای مهم
و اساسی در نحوه رفتار و برخورد کارشناس پذیرش با مشتری
۴-
آشنایی با
فرآیند پذیرش تا ترخیص و نحوه اجرای آن در نمایندگی
۵-
آشنایی با موارد
اساسی و کلیدی دستورالعمل گارانتی
۶-
آشنایی با دوره
های تخصصی و فنی کارشناس پذیرش
۷-
آشنایی با امداد
خودرو شرکت کرمان موتور و نحوه پذیرش امداد
۸-
گزارش و اجرای
فرآیند پذیرش تا ترخیص توسط دو نفر از کارشناسان پذیرش نمایندگی مجاز(نمایندگی۱۷۲۵
– نمایندگی ۱۷۱۵)
